Attention, votre corps parle!

Beaucoup de per­­sonnes ne se préoccupent que de ce qu’elles disent du­r­ant une entrevue, et c’est une erreur. Au-delà des mots, tout votre corps parle, et les recruteurs savent interpréter votre langage corporel. D’où l’importance de l’utiliser judicieusement, en considérant votre langage non verbal comme faisant partie du message global que vous livrez à l’employeur.

Alors que l’échange verbal se fait de manière cons­ciente, la communication non verbale s’effectue en partie inconsciemment. Mais il est possible de la mener délibérément et de l’utiliser de manière stratégique.

Votre corps parle à votre insu. Notre corps exprime l’ensemble des émotions qui nous habitent. Les expressions du visage, les gestes, les postures, les bruits divers révèlent beaucoup plus que ce qu’on croit. Les choix vestimentaires, la coiffure, le maquillage font aussi partie des éléments de communication non verbale qui envoient des signaux aux recruteurs.

Force est de constater que la communication verbale n’est qu’une composante de la communication globale. En effet, dans les années 1960, le chercheur américain Albert Mehrabian a estimé que 55 % d’un message est transmis par le langage corporel, le ton de la voix y contribuant pour 38?%, tandis que les mots ne comptent que pour 7 %.

Il n’est pas étonnant que l’employeur observe le langage du corps pour compléter son évaluation, d’autant plus qu’il doit recueillir un maximum d’informations en un minimum de temps. Par exemple, un simple ho­che­ment de la tête, sans que vous prononciez un seul mot, révèle à votre interlocuteur que vous comprenez ce qu’il dit. C’est une bonne façon de demeurer actif et de montrer votre intérêt même lorsque vous ne parlez pas.

Vigilant, mais naturel
L’importance du langage non verbal est donc très signi­fi-cative, particulièrement au cours d’une entrevue. Com­me la gestuelle joue un rôle important dans votre exposé et que le recruteur l’interprète à votre insu, soyez égale­ment attentif à votre ma­nière de bouger. La plupart des gens savent que cette dimension de la communication existe, mais plusieurs candidats ne mesurent pas avec justesse son extrême importance en entrevue.

Malgré tout, vous ne de­vez pas avoir peur de faire des gestes. Vous pouvez utiliser le langage non verbal à votre avantage, car il peut renforcer la cohérence de votre discours. On dit que le langage du corps dit la vérité.

La première impression
Une bonne première impression est extrêmement importante : avant même que le candidat ait prononcé un seul mot, l’image qu’il projette aura un effet sur l’employeur. Rappelez-vous qu’une mauvaise première impression ne s’efface pas facilement et qu’il n’y a pas de deuxième chance de faire une première bonne impression!

Attention, il n’y a pas que le recruteur qui peut vous remarquer lors de votre rendez-vous. Pensez à soigner votre conduite auprès du personnel à la réception et à vous montrer poli et souriant avec tous les employés rencontrés dans les corridors afin qu’ils aient une opinion positive de vous. En effet, ces personnes sont souvent appelées à dire comment elles ont perçu les candidats reçus par l’organisation.

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Cette chronique est un service de Septembre éditeur.