La résidence Providence Saint-Dominique récompensée

Lors des visites d’appréciation réalisées par un professionnel assisté d’aînés bénévoles formés, les résidents sont rencontrés de manière individuelle en confidentielle pour connaître leur opinion sur les services offerts par la résidence. Le taux de satisfaction des résidents est de 92 %.

Supporté et financé par le gouvernement du Québec, le programme Qualité Logi-être est volontaire. Il apprécie l’environnement humain et physique et mesure la satisfaction des résidents. Le programme Qualité Logi-être propose aux résidences privées une démarche d’amélioration continue de la qualité et est complémentaire à la certification gouvernementale obligatoire en regard de la qualité des services et du milieu de vie.

(Source : FADOQ Région Île de Montréal)