La carte à puce arrive

Un projet pilote sur l’utilisation de cartes
à puce mené en Ontario s’est avéré un franc succès, selon des membres
de l’industrie des cartes de paiement dont Interact, MasterCard et
Visa, et la technologie devrait donc être implantée au Canada au cours
des prochaines années.

La
technologie de la carte à puce constitue une nouvelle génération de
cartes de paiement, qui contiennent des micropuces intégrées permettant
aux cartes de débit et de crédit d’accroître la sécurité du système de
paiement actuel.

«Le projet pilote a permis aux participants d’évaluer les
communications avec les clients et les marchands, et de porter une
attention particulière à la sensibilisation à la technologie de la
carte à puce et à son adoption», a déclaré dans un communiqué Tracey
Black, directrice de programme du projet pilote sectoriel sur la carte
à puce réalisé à Kitchener-Waterloo en Ontario.

«Chaque organisation tirera des leçons de ce projet pilote pour
soutenir ses plans de mise en oeuvre de la carte à puce à l’échelle du
Canada». Autrement dit, chaque institution sera libre d’implanter la
carte et les terminaux à son propre rythme et de la façon qu’elle
souhaite. Etant donné le nombre important de cartes, de terminaux et de
guichets automatiques bancaires à convertir, le passage à la carte à
puce devrait nécessiter un certain nombre d’années.

D’après la recherche menée à Kitchener-Waterloo, la majorité des
consommateurs répondants (88 %) ont indiqué que les cartes à puce sont
aussi faciles à utiliser que les cartes à piste magnétique existantes,
et 85 % des répondants ont affirmé que l’information reçue de leur
institution financière sur leur nouvelle carte à puce était facile à
comprendre. Les marchands de Kitchener-Waterloo ont également eu une
expérience favorable dans leur passage à des terminaux adaptés à la
carte puce, 75 % des employés de première ligne indiquant que le
traitement des transactions par carte à puce était aussi facile, voire
plus facile, que le traitement des transactions par carte à piste
magnétique.

Les Canadiens qui paient un achat au moyen d’une carte à puce à un
terminal adapté ne constateront qu’une différence mineure dans la façon
dont ils effectuent leur paiement. La carte à puce est insérée et
laissée dans le terminal pendant toute la durée de la transaction, et
le titulaire de la carte suit les instructions s’affichant à l’écran du
terminal. Dans le cas d’une transaction par carte de crédit, le
titulaire doit entrer un numéro d’identification personnel, ou NIP,
tout comme dans le cas d’une transaction par carte de débit, en
remplacement de la signature.

Les cartes à puce conserveront une piste magnétique afin de
permettre l’utilisation de toutes les cartes de paiement d’un bout à
l’autre du Canada pendant le passage à la carte à puce, et dans les
pays qui n’ont pas encore adopté la technologie de la carte à puce.