AVG corrige le bogue de son antivirus faisant planter Windows 7 de 64 bits
Staff - Branchez-vous.com
L’une des dernières mises à
jour d’AVG 2011, publiée mercredi dernier, provoque des problèmes de
plantages de Windows 7 (64 bits) lors de chaque redémarrage.
Lorsque les usagers redémarrent leur système
d’exploitation, ils se retrouvent devant un écran bleu et sont victimes
d’une boucle sans fin. Dès qu’elle en a été avertie, AVG a désactivé sa
mise à jour et a présenté ses excuses aux internautes. Les problèmes de
plantage de la mise à jour 3292 d’AVG ne concerneraient que le système
d’exploitation Windows 7 de 64 bits.
AVG
recommande aux internautes, ayant procédé à la mise à jour sans avoir
redémarré leur ordinateur, de supprimer les fichiers «avgrs[x|a].exe» et
«avgchsv[x|a]». Les usagers peuvent aussi se rabattre sur le mode de
démarrage sans échec de Windows, pour ensuite tenter de restaurer une
version précédant la mise à jour défaillante d’AVG.
Si ces deux options se révèlent un être échec, AVG propose d’utiliser
un CD de sauvetage (AVG
Rescue Disk), permettant de mettre un terme au problème généré par
sa mise à jour.
Plusieurs autres éditeurs de logiciels de sécurité ont connu de
pareilles ratées cette année, tels que McAfee et BitDefender. AVG
affirme que sa mise à jour n’est pas restée longtemps disponible sur son
site web, ce qui impliquerait qu’un petit nombre d’usagers est touché.
Les mises à jour actuellement proposées ne comporteraient pas de
risques, prétend AVG.
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