Anatomie d’un bon dirigeant

Obtenir un poste de supervision, de cadre ou de gestion est une bonne façon d’accroître son salaire et ses responsabilités. Or, ce n’est pas tout le monde qui est né pour diriger. Comment savoir si on est fait pour la chose?

Ce qui s’apprend

Vous détenez un diplôme en gestion? Tant mieux, il pourra vous servir pour tout ce qui touche les concepts liés à la gestion d’une équipe. Il reste que les théories apprises sur les bancs d’école ne peuvent pas remplacer l’expérience du terrain. Voici les principales aptitudes que vous devrez développer pour arriver à diriger efficacement:

• Savoir communiquer les problèmes. Il s’agit d’une qualité incontournable étant donné que le travail de gestion vient avec son lot de décisions difficiles à transmettre, que ce soit l’annonce d’une perte d’emploi ou les problèmes de performance de certains employés. Vous devez arriver à communiquer clairement et sans détour. Une bonne préparation avant une rencontre permet de ne pas s’égarer.
• Donner des directives claires. Si vos propos sont flous dans la communication des objectifs à vos employés, les résultats obtenus le seront tout autant. Il vous sera alors difficile d’évaluer vos employés sur leur performance.
• Offrir de la rétroaction. Pour donner la possibilité aux employés de savoir ce qui cloche ou pour reconnaître les bons coups. Afin d’éviter l’effet boule de neige, ne pas tarder avant de parler d’un problème lié au rendement.

Ce qui doit être naturel

Outre les aptitudes qui s’acquièrent au fil du temps, vous devez détenir certaines qualités intrinsèques:

• Capacité d’adaptation supérieure à la moyenne. Pensez à tous les changements qu’une entreprise peut subir et multipliez-les par deux pour la gestion à plus petite échelle. Départ d’un employé, projet à l’eau, manque de budget ou de ressources… Le changement est le pain quotidien du gestionnaire et il ne doit pas l’avaler de travers chaque fois qu’il survient.
• Créatif. Dans la façon de régler les problèmes surtout, mais aussi dans les relations avec les employés afin de les amener à mieux performer et à utiliser leurs forces.
• Avoir un 6e sens pour bien s’entourer. Derrière chaque grand dirigeant se trouve une équipe efficace. Un bon gestionnaire est capable de reconnaître les aptitudes d’un employé et sa complémentarité avec les autres membres de l’équipe. Il sait également déléguer les tâches aux bonnes personnes.
• Capacité à se remettre en question. Pour avoir l’humilité de reconnaître que vous n’avez pas toujours raison, ensuite, parce que c’est le seul moyen d’améliorer ses méthodes.