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New York: le 911 se modernise

À New York, le service d’appel d’urgence 911 accepte désormais les photos ainsi que les vidéos prises par les citoyens.

Le
maire de New York, Michael Bloomberg, a salué la modernisation du
service d’appel d’urgence 911 en déclarant que la mise à jour du
service 911 et 311 permettra d’amener la lutte contre la criminalité à
un tout autre niveau et aidera la police à résoudre plus de crimes.

Le maire de New York réagissait ainsi à l’annonce faite hier par les
autorités new-yorkaises à propos de la modernisation du service d’appel
d’urgence 911 qui permet désormais aux citoyens de la «Grosse Pomme» de
faire un signalement non seulement par appel ou message texte, mais
aussi par l’envoi de photos ou de vidéos.

Désormais les citoyens de la ville pourront faire suivre les photos ou
vidéos prisent avec leur téléphone mobile au service 911 qui seront
traitées par des téléphonistes spécialement formés pour recevoir ces
nouveaux fichiers.

Un logiciel de traitement d’images a d’ailleurs été spécialement
conçu pour la mise à jour du service d’appel d’urgence et aura
nécessité 18 mois de travail et 250 000 $ d’investissement, rapporte
l’Associated Press. 12 000 nouveaux ordinateurs ont été ajoutés au
centre qui reçoit près de 11 millions d’appels annuellement.

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