L'héritage de Vista pose problème lors de la mise à jour vers Windows 7

Le problème de mise à jour relaté dans les forums
surviendrait lorsque Windows 7 est rendu environ au deux tiers de son
installation. Ensuite débuteraient les redémarrages en boucle. Si
l’installation de W7 a été un échec, Vista doit être restauré. Malgré
les efforts de Microsoft pour déterminer la source du problème, aucun
dénominateur commun n’a pu être cerné. Certains utilisateurs parlent
d’un problème de validation du code d’authentification de Windows 7,
qui est fourni avec le produit.

Aussi, le téléchargement de la version Windows 7 Home Premium
(dédiée aux étudiants et uniquement téléchargeable via Digital River)
présenterait des messages d’erreurs lors de la décompression des
fichiers. Un problème d’incompatibilité
survenant lors de la mise à jour vers la version 64 bits de Windows 7,
à partir d’une version 32 bits de XP ou de Vista, serait entre autres
en cause.

Microsoft avait aussi mis en ligne une version de son système qui
est téléchargeable sur une clé USB. Elle permet d’installer Windows 7
sur des appareils ne disposant pas de lecteur DVD, comme certains
portables ou les Netbooks. Cet utilitaire se nomme «Windows 7 USB/DVD Download Tool»
et certains utilisateurs éprouvent des problèmes concernant la
reconnaissance de la clé, pourtant fournie avec le disque de mise à
niveau. À cela, les techniciens de Microsoft répondent que la clé
produit n’a pas bien été saisie, qu’il s’agit d’une contrefaçon ou
qu’elle a déjà été utilisée sur un autre ordinateur. Évidemment, ceci
semble irriter les usagers sur les forums.

À l’heure de la publication, Microsoft n’avait pas encore publié de
solution à ces problèmes de mise à jour, depuis Vista vers Windows 7.
Cependant, Microsoft explique aux utilisateurs la marche à suivre pour
revenir à Vista, ICI.