eStore: L'expérience de Procter & Gamble sera limitée au seul continent américain pour l'instant

L’entreprise de Cincinnati a inauguré le 20 mai dernier une nouvelle
boutique virtuelle accessible aux consommateurs américains. Baptisé
eStore, le site propose une toute nouvelle façon de magasiner pour des
produits de consommation de base de marques bien connues.

Même si le communiqué de l’entreprise mentionne la disponibilité
exclusive pour les consommateurs américains, il n’en demeure pas moins
muet sur une expansion possible au Canada. Branchez-Vous a obtenu la
confirmation «qu’il n’y avait, à l’heure actuelle et à l’international,
aucune autre boutique virtuelle n’offrant exclusivement les produits de
cette marque. Cependant, dans l’éventualité du succès de ce premier
lancement, la direction pourrait entrevoir la possibilité de créer des
sites additionnels de commerce en ligne dans d’autres régions, dont la
nomenclature n’a toujours pas été établie.»

L’expérience
technologique reliée à une transaction d’achat sur le site se veut être
le reflet des suggestions obtenues de ces mêmes acheteurs. Le
développement de la boutique et l’ajout de fonctionnalités
supplémentaires seront fortement influencés par la vision des
utilisateurs.

Le communiqué fait mention des avancées
technologiques de la plateforme en question, notamment le service
d’assistance rehaussé (LiveChat, OlayforYou, DiaperSizer) et
l’intégration de pages aux réseaux sociaux.

Une application pour téléphones intelligents sera également disponible sous peu.