iPhone 4: le magazine Consumer Reports déconseille d'acheter l'appareil

En plus de confirmer l’existence des
problèmes de réception de l’iPhone 4, les ingénieurs de Consumer Reports
ont infirmé la thèse d’Apple selon laquelle «les problèmes de l’iPhone 4
sont une illusion d’optique provoquée par un affichage erroné de
l’indicateur de puissance».

En effet, après avoir annoncé une mise à jour logicielle, Apple avait
affirmé que les problèmes de réception étaient attribuables à un
affichage «surévalué» du niveau de la réception du signal.

Même si les caractéristiques techniques de l’iPhone 4 et ses
résultats aux autres tests le place en chef de file du classement des
téléphones intelligents de Consumer Reports, ses problèmes de réception
du signal l’ont largement fait rétrograder.

Le mois passé, Apple avait reconnu que la qualité de la réception du
signal de l’iPhone 4 pouvait varier en fonction de la façon dont
l’usager le prend en main. Contrairement au magazine, Apple a toujours
prétendu que ce problème était de nature logicielle et non pas relatif à
sa conception.

Néanmoins, Consumer Reports a profité de l’occasion pour confirmer
que la position de la main influence la qualité de la réception du
signal, mais propose une solution. Il suffirait de recouvrir la bordure
métallique de l’iPhone 4 d’une bande de caoutchouc ou d’un ruban adhésif
en plastique.

Censure d’Apple?
Les administrateurs d’Apple n’ont pas tardé pour supprimer les liens
pointant vers l’article de Consumer Reports sur ses forums. Apple
indique qu’il s’agit de «procédures normales» visant à supprimer les
commentaires négatifs concernant les produits de l’entreprise.

L’iPhone 4, accessible aux États-Unis depuis le 24 juin, fait l’objet
d’une plainte collective déposée au nom des consommateurs ayant acheté
un iPhone 4 qu’ils jugent défectueux. D’après Consumer Reports, le
rappel de l’iPhone 4 par Apple est inévitable.

Mise à jour:
D’après l’analyste Toni
Sacconaghi de l’Institut de recherche Bernstein, un éventuel rappel
des iPhone 4 par Apple est fortement improbable, car il pourrait coûter
jusqu’à 1,5 milliard de dollars à l’entreprise.

D’après l’analyste, il serait plus logique et moins onéreux qu’Apple
fournisse gratuitement un étui de protection en caoutchouc aux
propriétaires d’iPhone 4, dans le but de résoudre les problèmes de
réception de signal.