Comment les membres de votre équipe s’expriment-ils durant vos rencontres? J’espère au moins qu’ils ne sont pas muets et que chacun est invité à s’exprimer. Mais ensuite, que se passe-t-il?
Je donnais récemment une conférence dans un immeuble historique contenant des bibliothèques remplies de livres d’antan. Étant arrivé un peu plus tôt, j’ai eu le temps de me promener d’une
Il y a des gens qu’on écoute et dont on accepte aisément les suggestions, tandis que d’autres semblent prêcher dans le désert. Qui que vous soyez, vous pouvez augmenter vos
Ce n’est pas l’autre, mais bien vous que vous punissez en entretenant du ressentiment. J’ai deux amis qui sont passés par un divorce il y a cinq ans. Dans les
Combien de fois êtes-vous revenu d’une négociation en vous tapant le front et en vous disant «J’aurais dû répondre ça» ou «Si j’avais pensé à ça…»? Il est tellement plus
Comment agissez-vous quand un collègue présente une performance sous la moyenne ou qu’il affiche des comportements inadéquats? Lui en parlez-vous ou, comme trop de gens, prenez-vous un malin plaisir à
Je coanimais récemment un atelier intitulé La guerre des clans. Celui-ci commence par un jeu conçu pour diviser un groupe et créer une compétition à l’intérieur même d’une équipe. Dans
Est-ce que ça vous arrive de ressentir ce qu’en conférence j’appelle une «crise de temps-dinite»? Vous savez, ce sentiment que vous manquerez de temps et que vous n’arriverez pas à
Les gens sentent-ils qu’ils font partie de votre équipe? Vous devez éviter qu’une personne ait l’impression d’être exclue. Savez-vous quel était le pire châtiment quand les êtres humains vivaient en
Deux choses se sont produites dans ma vie cette semaine : j’ai vu un reportage sur le chanteur Michael Jackson et je suis tombé sur Quand on fait semblant d’être